Главная
Преподаватели
Наши программы




Йога / Расписание
Рекомендации
Видео ответы




Отзывы
Онлайн-школа
Нумерология









главная Наши программы Базовые рекомендации для слушателей

Базовые рекомендации для слушателей

1.Убедитесь, что у Вас хорошее интернет-соединение. Лучше всего подключить проводное интернет-соединение или встать вплотную к источнику раздачи сигнала.

2. Проверьте, достаточная ли скорость Вашего интернет соединения

Минимальная скорость подключения к вебинару 2 Mb.
Рекомендуемая скорость для комфортной работы от 5 Mb (при недостаточной скорости возможны задержки звука и видео при показе ведущим видеороликов, презентаций с большим количеством графики, показе рабочего стола и работе с другими режимами, требующими качественного канала).
Проверить скорость Вашего интернета можно на этой странице

3. Чтобы попасть на вебинар, на посадочной странице нажмите кнопку «Войти в вебинар», заполните данные о себе, и поставьте согласие напротив пользовательского соглашения.

4. Используйте браузер Google Chrome. Если режим вещания выбран Flash, то выполните действия для этой инструкции : https://blog.pruffme.com/?p=111

5. Не используйте браузер Internet Explorer, он не поддерживается нашей платформой

6. Если ведущим выбран режим Flash и Вы по какой-то причине решили использовать не браузер Google Chrome, то установите или обновите Flash Player по ссылке : https://get.adobe.com/flashplayer/

7. Зайдя в вебинарную комнату с телефона, нажмите на окошко с видео и затем «плей».

8. Если Вы выходите в интернет из корпоративной сети, тогда вам необходимо обратиться к вашему системному администратору, чтобы он открыл порт 1935, 80, 443, UDP трафик.
Список IP серверов, доступ к которым необходимо открыть доступ, приведен здесь  https://pruffme.com/webinar/servers/

9. Если возникли какие-то проблемы, то Вы всегда можете связаться с технической поддержкой: Skype: Pruffme.support

 

Для тех, кто с телефона:
Вот некоторые рекомендации для тех, кто заходит с телефонов/планшетов:

1. Заходите через браузер Google Chrome или Puffin. обновленный до последней версии. Проверить обновления можно через Play Market или AppStore

2. Проверьте, качественное ли у Вас интернет-соединение. Для комфортного просмотра оно должно быть от 2 мб. Проверить скорость Вашего интернета можно на этой странице : http://www.speedtest.net/.

3. Проверьте не стоит ли ограничение по трафику на телефоне.

4. Если у Вас есть видео, но нет звука, то нажмите на окошко с видео и с правой стороны появится бегунок-индикатор громкости, убедитесь, что он поднят до верху.

5. Нажмите на "плей" в окошке с видео, чтобы его воспроизвести.

Также, вы можете связаться со службой поддержки перед вебинаром и они в личном порядке помогут вам проверить готовность:
Skype: pruffme.support
+7 (812) 309-97-72
Мы всегда онлайн с 09:00 до 21:00 по Москве